Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 8 août 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Boutique Chrétienne, accessible à l’adresse boutiquechretienne.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Article 2 – Vendeur
Le site est exploité par :
Boutique Chrétienne
Entreprise individuelle (EI)
16 Cr Franklin Roosevelt
69006 Lyon, France
SIRET : 993 339 233 00013
E-mail : boutiquechretienne26@gmail.com
Téléphone : 06 78 29 53 41
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et illustrations présentes sur le site sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 – Prix
Les prix des produits sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Boutique Chrétienne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.
Article 5 – Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de finaliser sa commande, le client peut vérifier le contenu de son panier et corriger les éventuelles erreurs.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Article 6 – Paiement
Le paiement de la commande est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site.
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande, sauf indication contraire.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande pourra ne pas être validée ou être annulée.
Article 7 – Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le délai estimatif de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de la volonté de Boutique Chrétienne.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Article 8 – Réception de la commande
Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits à leur réception.
En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme, le client doit contacter Boutique Chrétienne dans les meilleurs délais à l’adresse :
boutiquechretienne26@gmail.com
Des photographies du colis et du produit peuvent être demandées afin de faciliter le traitement de la réclamation.
Article 9 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la politique de retour de Boutique Chrétienne, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour demander le retour d’un produit, sous réserve des conditions applicables.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et ne doit pas avoir été utilisé ou détérioré au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Les frais de retour sont de 3,99 € et sont à la charge du client en cas de retour pour convenance personnelle.
En cas de produit défectueux ou non conforme, les frais de retour ne seront pas facturés au client, sous réserve de la vérification de la situation.
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la loi le prévoit, notamment les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.
Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Article 10 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement sera réalisé, sauf accord contraire, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Lorsque la réglementation le permet, le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la fourniture par le client d’une preuve d’expédition du produit retourné.
Article 11 – Garanties légales
Les produits vendus par Boutique Chrétienne bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation française.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par le vendeur.
Le client conserve l’ensemble de ses droits légaux en matière de conformité et de défauts cachés.
Article 12 – Responsabilité
Boutique Chrétienne ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement indépendant de sa volonté ou d’un cas de force majeure.
La responsabilité de Boutique Chrétienne ne saurait avoir pour effet de priver le consommateur des droits qui lui sont accordés par la législation applicable.
Article 13 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Boutique Chrétienne.
Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable concernant ses données personnelles.
Pour toute demande relative aux données personnelles :
Article 14 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site Boutique Chrétienne, notamment les textes, images, photographies, logos, graphismes et contenus, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite.
Article 15 – Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables, le consommateur peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Boutique Chrétienne, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent, lorsque les conditions légales sont réunies.
Les coordonnées du médiateur dont relève Boutique Chrétienne seront communiquées au client dès que celui-ci aura été désigné.
Article 16 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur est invité à contacter préalablement Boutique Chrétienne afin de rechercher une solution amiable.
Les droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.
Article 17 – Acceptation des CGV
La validation de la commande implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.